一、关于提交与执行
一次可以提交几个渠道？
组合档默认 2~3 条，不是越多越好。渠道太多会让每条的量都被稀释，对照不出差异。想多试几个方向，建议分两批，先把第一批的结论拿到手。
提交之后多久开始执行？
提交确认后当天或次日起算，具体时间在提交时会给出。遇到排期紧张会提前说明，不会让你等到不确定的时间点。
同一个需求拆成几笔提交有影响吗？
没有负面影响，但要看拆的目的。如果是想先看小量效果，拆开合理；如果只是随手拆散，各笔的量都太小，反而不容易得出结论。
提交信息填错了怎么办？
还没开始执行的可以直接改；已经进入执行流程的，需要重新提交，已执行部分不做回溯。所以提交前把目标和渠道再核一遍。
二、关于渠道
渠道是固定的几条吗？
不是。可用渠道会随实际情况调整，提交时以当期可用的为准。你有明确想试的方向也可以提出来，能不能做会给明确答复。
图文和短视频能一起投吗？
可以，但建议分开计。两类内容的判断标准不一样，混在一起会让数据很难解读。如果非要并行，至少把记录分开来做。
渠道能不能中途更换？
可以在阶段节点更换，换之前先看已有数据。频繁换渠道等于把之前积累的观察作废，除非现有渠道明显跑不动，否则不建议换得太勤。
三、关于数据与记录
数据多久给一次？
按天记录，阶段结束时给一次汇总。周期投放档每周给一次阶段小结。想每天看也可以，记录随时能调出来。
数据包括哪些内容？
开始时间、执行渠道、投入量、阶段进量情况，以及必要的说明。记录的是过程，不是承诺的结果数字。
记录会保留多久？
按批次保留一段时间方便回看，需要长期留档的在提交时说明，会整理给你一份。过期后一般不再单独保留。
四、关于费用与调整
费用怎么算？
按档位和量级计算，提交时说明去向。同样的量选不同档位，差别在渠道组合和观察周期，不在额外服务费这项上。
中途中止怎么处理？
未执行的部分按规定处理，已执行部分不退还。这也是建议先跑最小档的原因——用最低成本拿到判断，再决定要不要继续投入。
五、其他
需要提供账号密码吗？
不需要。执行只需要与需求相关的必要信息，平台不会主动索要任何密码。遇到以平台名义索要密码的情况不要理会，可通过页面入口核实。
能不能只做内容不做投放？
可以。内容素材档本身就包含素材制作，如果只需要素材不建议下投放档，避免多花不必要的部分。
有没有效果保证？
不做效果承诺。渠道、内容质量、目标人群共同决定结果上限，平台提供的是执行与过程记录。能核实的是过程，而不是某个具体数字。
还想了解档位、费用构成和调整规则的细节，可以回到服务说明那一页。首页另有整体介绍与档位速览。